Privacidade e Segurança

Home Privacidade e Segurança
Privacidade e Segurança

Privacidade e Segurança

Na Letsgo.pt, a nossa Política de Privacidade tem como objectivo dar-lhe a conhecer os procedimentos aplicados na gestão e proteção dos seus dados pessoais. Se ficar com alguma dúvida, por favor contate-nos através do formulário de contatos ou diretamente nos e-mails ou telefones disponibilizados nessa página.

Tratamento dos Dados
Agradecemos a sua confiança ao fazer parte do nosso dia a dia. Desse modo, queremos assegurar que nos preocupamos com a sua segurança e a privacidade dos seus dados pessoais. Os dados pessoais obrigatórios que pedimos, e que podem levar à sua identificação pessoal de forma directa ou indirecta, é o mínimo essencial para lhe conseguirmos proporcionar os nossos serviço de venda online, comunicação de novidades e lançamentos de novos produtos.
Os dados pessoais fornecidos, são tratados em Portugal de uma forma lícita em conformidade com as boas práticas pela equipa da Letsgo.pt.

Recolha e Utilização dos Dados
Quando faz o registo ou realiza uma compra, recolhemos além da password que escolhe, alguns dos seus dados pessoais como: nome, morada, e-mail e outros dados que pode optar por fornecer através de formulários existentes para esse efeito.

Estes dados recolhidos servirão para situações como:
- Fazer a gestão das suas encomendas
- Assistência para trocas, devoluções ou cancelamentos
- Simplificação de processos para as suas futuras encomendas
- Fazer a gestão de clientes
- Análise estatística para criar acções de promoção e de prospecção

Garantimos que todos os dados pessoais fornecidos, assim como as informações acerca das suas selecções e aquisições, nunca serão cedidos a outras entidades com objectivos comerciais.
Os seus dados pessoais só serão comunicados a terceiros para situações de processamento de encomendas como sejam empresas de transportes que fazem as entregas e recolhas, ou empresas que prestem serviços de pagamento electrónico por cartão de crédito/débito. Em qualquer dos casos, estas empresas são responsáveis por garantirem a segurança e privacidade destes dados, não podendo dar outro uso que não o uso para o qual foram fornecidos.
Mediante um pedido formal, os seus dados pessoais podem ser comunicados às autoridades judiciais em conformidade com as leis e regulamentos aplicáveis.
Na Letsgo.pt, os dados pessoais que fornecer serão acessíveis às pessoas pertencentes aos serviços comerciais, serviços administrativos e serviços técnicos, nos limites impostos pelas suas funções.
No caso de existir alguma suspeita de fraude, poderão ser pedidos elementos adicionais, ser cancelada a encomenda ou bloqueado o utilizador.
Sempre que nos der o seu consentimento, enviaremos informações noticias ou campanhas, sendo que pode a qualquer momento anular a subscrição deste serviço, basta que para isso nos contacte por e-mail para info@letsgo.pt ou que utilize os links existentes para o efeito nas referidas comunicações.

Medidas de Segurança
As medidas de segurança que adoptamos, visam proteger os seus dados pessoais contra a destruição acidental ou ilícita, a perda, alteração, divulgação ou acesso não autorizado e contra outras formas ilegais de processamento de dados. O armazenamento seguro dos dados recolhidos em Letsgo.pt, é feito num datacenter de uma empresa líder mundial.
A navegação no site www.letsgo.pt é feito em páginas encriptadas (HTTPS), no entanto não podemos garantir que as medidas de segurança adoptadas para a protecção deste site e para a transmissão de dados e informação através deste site irá impedir ou excluir qualquer risco de acesso não autorizado ou perda de dados. Aconselhamos a que tome as precauções necessárias para a preservação da segurança dos seus dados para impedir que os mesmos sejam acedidos por pessoas não autorizadas, nomeadamente que equipe os seus dispositivos de acesso à Internet com dispositivos de software que o protejam na transmissão e recepção de dados (tais como sistemas antivírus actualizados), e que o seu browser tome as medidas adequadas para garantir a segurança na transmissão de dados (tais como antivirus, firewall e filtros anti-spam).
De igual modo, a Letsgo.pt não pode assegurar que o funcionamento deste website seja totalmente desprovido de erros ou sem períodos de indisponibilidade. A Letsgo.pt, não será responsável por quaisquer danos, independentemente da sua natureza, que decorram da utilização deste website.


COOKIES

O que são “Cookies”?
Os Cookies são ficheiros de texto enviados pelos sites de web que o utilizador visita e que são armazenados no seu computador. A informação disponibilizada permite aumentar a eficiência dos sites de web, facilitando aos utilizadores o acesso à informação que procuram, eliminando a necessidade de introduzir repetidamente as mesmas informações.

Os Cookies não são utilizados para recolher informações pessoais, apenas identificam o computador utilizado.
Todas as informações recolhidas no site são utilizadas para melhorar o serviço e facilitar a navegação por parte do utilizador.

Que tipo de Cookies utilizamos?

Cookies analíticos
São utilizados anonimamente com o objetivo de recolher informações sobre a forma como o website é utilizado. Servem para efeitos de criação e análise de estatísticas.

Cookies essenciais, funcionais e segmentação
Lembram o que adiciona ao carrinho e o seu progresso na encomenda
Lembram os dados da sua conta, garantem que a sua ligação é segura e que o website é mostrado de forma consistente
Permitem que partilhe e goste das redes sociais

Os cookies são utilizados para melhorar a utilização do website, como por exemplo:
Reduzem o número de carregamentos das páginas que visita
Possibilitam a utilização de alguns tipos de pagamento
Reconhecem que já forneceu um nome de utilizador e palavra-passe quando ligado à área de cliente para que não tenha de o fazer sempre que consulta uma página

Controlo de Cookies
Todos os browsers permitem ter algum controlo sobre as cookies através das suas definições, pode aceitar, recusar ou apagar cookies. Contudo, ao rejeitar a utilização das cookies, pode impedir que alguns serviços deixem de funcionar corretamente, deixando assim a utilização do site web parcial ou totalmente afetada.

Para saber mais sobre cookies, consulte por favor www.allaboutcookies.org.

Direito de Acesso aos Dados Pessoais
Se assim desejar, a qualquer momento pode solicitar informações relativamente ao uso dos seus dados pessoais, assim como efectuar alterações aos mesmos, podendo actualizar ou rectificar os seus dados pessoais.

Direito de Esquecimento
Se assim desejar, a qualquer momento pode solicitar que os seus dados pessoais (e dados relacionados como encomendas) sejam removidos do nosso site. Para isso poderá entrar em contato via e-mail ou através do formulário de contatos.

Ao navegar pelo nosso website e/ou utilizar os nossos serviços aceita o uso de Cookies. Fechar esta notificação